Когда людям приходится принимать сложное решение, их первый инстинкт — собрать как можно больше информации. Но есть одна проблема: согласно результатам исследования, опубликованным на этой неделе в журнале Cognitive Research: Principles and Implications, при предоставлении дополнительных фактов и деталей процесс принятия решений у большинства людей ухудшается, а не улучшается.
Для изучения того, как люди принимают решения, исследователи обычно создают простые диаграммы — или причинные модели, — которые показывают, как различные факторы логически взаимодействуют друг с другом, приводя к определенным результатам. Когда речь идет об описании абстрактных гипотетических сценариев, например, о том, как инопланетяне сражаются на танцевальной вечеринке, большинство людей могут эффективно рассуждать о таких моделях, поскольку у них нет никаких предубеждений или предрассудков относительно танцевальных соревнований с участием инопланетян. Люди принимают правильные решения, потому что концентрируются на той информации, которую им предоставляют. Однако работа Клейнберг показывает, что когда речь идет о повседневных сценариях, например, о том, как принимать решения о здоровом питании, способность людей к эффективным рассуждениям практически исчезает.
Для проверки этой гипотезы и на основе результатов исследования, проведенного в 2020 г., Клейнберг и его соавтор Джессика Марш, когнитивный психолог из Университета Лехай, провели серию экспериментов, в которых изучали, как меняется процесс принятия решений людьми, когда им предъявляются различные виды причинно-следственных моделей по широкому спектру реальных жизненных тем, от покупки дома и контроля веса до выбора колледжа и повышения явки избирателей. Быстро выяснилось, что люди умеют пользоваться причинно-следственными моделями, но даже очень простая модель быстро становится практически бесполезной, когда в нее добавляется лишь немного дополнительных деталей, помимо той информации, которая строго необходима для принятия правильного решения.
Если причинно-следственная модель показывает, что употребление соленой пищи повышает кровяное давление, но при этом показывает и постороннюю информацию, например, что питьевая вода уменьшает жажду, то людям становится гораздо труднее сделать эффективный выбор в пользу наилучшего способа поддержания своего здоровья. Однако когда группа Клейнберг выделила значимую причинную информацию, способность людей принимать правильные решения быстро вернулась.
Эта работа имеет важное значение для таких областей, как общественное здравоохранение, поскольку означает, что для достижения положительного эффекта образовательные сообщения должны быть сведены к наиболее существенным частям и тщательно представлены.
Даже когда Клейнберг и Марш предоставляли участникам возможность получить больше или меньше информации, те, кто просил больше информации, принимали более неверные решения, чем те, кто просил меньше.
Одним из подходов к помощи в принятии решений может быть использование чат-ботов с искусственным интеллектом для адаптации информации о здоровье или рекомендаций по питанию для каждого конкретного человека в отдельности — по сути, сложная причинно-следственная модель передается в модель искусственного интеллекта, а он определяет и выделяет только ту информацию, которая наиболее актуальна для конкретного человека. 27.09.2023 |
Общество
Новый кампус БФУ станет центром физики высоких технологий | |
В новом кампусе Балтийского федерального униве... |
Как музыка влияет на эмоции дошкольников: открытие психологов МГУ | |
Около 2 миллионов детей в нашей стране по... |
Ученые из СПбГУТ отправились в научную экспедицию в Арктику | |
19 июля в Санкт-Петербургском университет... |
Археологи СФУ нашли артефакты первых русских поселенцев Красноярска | |
Во время реставрации домов проекта Исторически... |
Казанские ученые выяснили, что русский язык позитивнее английского | |
Исследователи из Казанского федерального ... |
Current Biology: Человеческий мозг не отсчитывает время как часы | |
Согласны, что время летит быстрее, когда ... |
Front. Earth Sci.: Землетрясение в последний день Помпеи не оставило людям шанса | |
Учёные из Национального института геофизи... |
Ученые назвали мужскую агрессию признаком «хрупкой» маскулинности | |
Некоторые мужчины становятся агрессивными, ког... |
Сочетание общественных ценностей с наукой — ключ к восстановлению экосистем | |
Исследовательская группа, в которую входя... |
CommPsychology: Мы способны определить, насколько достоверны наши воспоминания | |
Насколько мы должны доверять своим воспом... |
В МГПУ созданы цифровые двойники Ушинского и Выготского | |
Московский городской педагогический университе... |
Медвежья услуга: нельзя успокаивать младенцев с помощью электронных устройств | |
В первые несколько лет жизни дети учатся ... |
Университет МИСИС и ВИАМ будут вместе готовить кадры для аэрокосмической отрасли | |
Готовить кадры и создавать новые материал... |
Journal of Youth and Adolescence: Занятость влияет на самооценку 20-летних | |
Для молодежи едва за 20 фраза ваша работа... |
APA: Молодые сотрудники чаще остальных страдают на работе от одиночества | |
Молодые работники борются с чувством один... |
Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи | |
Банальная фраза о том, что неудача в... |
Диспаритет женских и мужских карьер в STEM связан с женской мнительностью | |
Действительно ли мальчики хорошо сообража... |
Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования | |
Делая паузу, чтобы подумать перед принятием ва... |
Новый чатбот уличили в политической предвзятости | |
Сейчас, когда проходят выборы в Европейск... |
Child Development: Отношения с матерью влияют на умение дружить и растить детей | |
Новое исследование в области детского раз... |
New Media & Society: Геймеры находят оправдание смурфингу, хотя он их и бесит | |
Игроки в онлайн-видеоигры считают, что&nb... |
Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне | |
Родители часто беспокоятся об использован... |
МХПИ: Для раскрытия креативности нужно развивать способность к самоорганизации | |
Новое лонгитюдное исследование, проведенное уч... |
JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь | |
Согласно новому исследованию, проведенному Бин... |
Шёнингенские копья доказали: 300 000 лет назад древесина была важнейшим сырьем | |
В 1994 году во время археологических раск... |
Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом | |
Когда некто презентует себя способным или... |
Ученые предложили способ узнать, когда именно появляется сознание у младенцев | |
Когда в процессе развития человек обретае... |
Низкий социальный статус повышает риск проблем со здоровьем из-за алкоголизма | |
Мужчины и женщины с низким уровнем д... |
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения | |
Искры разлетаются, когда самка нематоды встреч... |
Scientific Reports: Реакция на происходящее влияет на понимание будущих событий | |
Предрасполагает ли предыдущий опыт к ... |