Общительные коллеги чаще воспринимаются как компетентные и важные члены команды

Новое исследование проливает свет на жизненно важную роль коммуникаций и экспертизы в организациях, выявляя их влияние на эффективность работы группы. Исследователи изучили, как люди становятся частью коммуникационных сетей и как процессы отбора влияют на эффективность работы группы.

Исследование показало, что люди, которые больше общались во время обучения, с большей вероятностью будут выбраны в качестве центрального члена сети. Кроме того, команды, выбравшие центрального участника, показали такие же, а зачастую и более высокие результаты, чем команды, центральный участник которых был выбран случайным образом.

Исследование, проведенное учеными из Университета Карнеги-Меллон, Франкфуртской школы финансов и менеджмента, Массачусетского Дартмутского университета и Университета Кларка, опубликовано в журнале Frontiers in Psychology.

Люди, занимающие сетевые позиции, и процессы, с помощью которых они попадают на эти позиции, играют важную роль в определении эффективности работы команды, — говорит Линда Арготе, профессор организационного поведения и теории в Школе бизнеса Теппера при Университете Карнеги-Меллон, которая является соавтором исследования.

Для должностей в централизованных сетях, требующих от сотрудников передачи информации другим участникам сети, очень важно обладать хорошими коммуникативными навыками.

Коммуникационные сети служат каналами обмена знаниями, а центральные участники сети часто отвечают за сбор и передачу информации. Исследователи опирались на результаты изучения коммуникационных сетей, а также на исследовательскую перспективу Карнеги, которая изучает способы повышения эффективности организаций путем обучения, разработки процедур и структур, а также обмена знаниями.

Для того чтобы проверить, выбирают ли члены группы, занимающие сетевые позиции, себя и других, наиболее соответствующих требованиям к квалификации, авторы сравнили результаты работы групп, члены которых получали возможность выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, с результатами работы групп, члены которых этого не делали. Они провели лабораторное исследование, в котором приняли участие около 125 студентов университета. Было два экспериментальных условия: в одном случае участники получали возможность выбора, кто займет центральную позицию, в другом — не получали.

Предоставление членам группы возможности выбирать, кто займет ту или иную сетевую позицию, позволило командам оптимизировать распределение позиций с учетом навыков и опыта отдельных лиц (например, в области организации, делегирования), что повысило эффективность работы групп. Члены команды чаще выбирали на центральную сетевую позицию тех, кто часто общался, и тех, кто, как им казалось, обладал опытом в решении задач. Команды, выбравшие центрального члена, показали более высокие результаты, чем команды, не выбравшие его, или команды, в которых члены были назначены на эту должность случайным образом.

Среди недостатков исследования авторы отмечают, что они изучали эффекты выбора в отношении сетевых позиций в одной сетевой структуре, а не то, отличаются ли результаты групп, когда они могут выбирать структуру сети.

Карнеги говорит о формальных и неформальных структурах коммуникации в организациях, но не о процессах, в результате которых работники занимают сетевые позиции, — поясняет Джерри Гуо, доцент кафедры стратегии Франкфуртской школы финансов и менеджмента, возглавлявший исследование.

Мы расширили эту перспективу, показав, что процесс, в ходе которого индивидуумы занимают сетевые позиции, влияет на эффективность работы сетей. Таким образом, мы вносим вклад в понимание того, как развитие сети, а не только ее структура, влияет на эффективность работы.

23.10.2023


Подписаться в Telegram



Общество

К 215-летию Дарвина ученые опубликовали онлайн полный каталог его работ
К 215-летию Дарвина ученые опубликовали онлайн полный каталог его работ

Чарльз Дарвин, возможно, самый влиятельный уче...

Physical Review Research: Физики нашли  неопределенность в реальных экспериментах
Physical Review Research: Физики нашли неопределенность в реальных экспериментах

Уравнения, описывающие физические системы, час...

Health & Place: Пожилым людям полезно для здоровья жить на лоне природы
Health & Place: Пожилым людям полезно для здоровья жить на лоне природы

Даже небольшие различия в наличии городск...

Frontiers in Psychology: Чукча не читатель? В наших силах это изменить
Frontiers in Psychology: Чукча не читатель? В наших силах это изменить

Наши навыки чтения и понимание текста зав

Частичная ассимиляция улучшает отношения в парах мигрантов
Частичная ассимиляция улучшает отношения в парах мигрантов

Согласно результатам недавно опубликованного и...

PSPB: Думаете, питомцы приносят счастье в дом? Подумайте еще раз
PSPB: Думаете, питомцы приносят счастье в дом? Подумайте еще раз

Люди верят, что домашние животные оказыва...

Plos One: Цифровой детокс может оказаться абсолютно бесполезным занятием
Plos One: Цифровой детокс может оказаться абсолютно бесполезным занятием

Недавние исследования аддиктивного потенциала ...

Journal of Poetry Therapy: Поэзия спасает наши души
Journal of Poetry Therapy: Поэзия спасает наши души

Чтение, написание и совместное использова...

Scientific Reports: 1000 лет назад в Европе могла быть большая буча
Scientific Reports: 1000 лет назад в Европе могла быть большая буча

Повторный анализ более 300 комплектов скелетны...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Новая реалистичная компьютерная модель поможет роботам собирать лунную пыль
Новая реалистичная компьютерная модель поможет роботам собирать лунную пыль
С помощью GPT-4 создали видеоуроки по педиатрии для слабо обеспеченных больниц
С помощью GPT-4 создали видеоуроки по педиатрии для слабо обеспеченных больниц
Телескоп Джеймс Уэбб обнаружил следы нейтронной звезды в легендарной сверхновой
Телескоп Джеймс Уэбб обнаружил следы нейтронной звезды в легендарной сверхновой
Нервная анорексия у мужчин опасна для жизни
Нервная анорексия у мужчин опасна для жизни
Nicotine & Tobacco Research: Запрет сигарет с ментолом помогает бросить курить
Nicotine & Tobacco Research: Запрет сигарет с ментолом помогает бросить курить
Новое исследование роли дофамина поможет лечить болезнь Паркинсона
Новое исследование роли дофамина поможет лечить болезнь Паркинсона
Мальротацию кишечника новорожденных помогут распутать лягушачьи икринки
Мальротацию кишечника новорожденных помогут распутать лягушачьи икринки
Nature Comm: Младенцев с синдромом Дауна в древности почитали как особенных
Nature Comm: Младенцев с синдромом Дауна в древности почитали как особенных
Крошечную метку на замену RFID сделали еще надежнее
Крошечную метку на замену RFID сделали еще надежнее
Освоение космоса: остановить нельзя развивать
Освоение космоса: остановить нельзя развивать
Гигантские антарктические морские пауки удивили всех отношением к потомству
Гигантские антарктические морские пауки удивили всех отношением к потомству
Геномы бабочек и мотыльков практически не изменились за 250 млн лет эволюции
Геномы бабочек и мотыльков практически не изменились за 250 млн лет эволюции
Ученые намерены глубже понять жизнь на Земле благодаря имиджеомике
Ученые намерены глубже понять жизнь на Земле благодаря имиджеомике
Как выглядит работающий рекламный баннер
Как выглядит работающий рекламный баннер
Исследование: теряя товарищей по стае, овсянки отказываются зимовать на прежнем месте
Исследование: теряя товарищей по стае, овсянки отказываются зимовать на прежнем месте

Новости компаний, релизы

НАИРИТ объявит итоги Всероссийского инновационного конкурса 21 февраля
НАИРИТ объявит итоги Всероссийского инновационного конкурса 21 февраля
«Инструменты инновационного развития»
«Инструменты инновационного развития»
3 причины перехода с печатной рекламы на цифровую
3 причины перехода с печатной рекламы на цифровую
Виды резервирования серверов для задач АСУ ТП
Виды резервирования серверов для задач АСУ ТП
Выбор клиники и лечащего врача с помощью специализированного сервиса
Выбор клиники и лечащего врача с помощью специализированного сервиса