Разглашение негативных сведений о себе наносит меньший ущерб, чем мы ожидаем

На работе и вне ее люди часто держат в секрете неблагоприятную информацию о себе, опасаясь, что окружающие сурово осудят их. Но эти опасения преувеличены, согласно новому исследованию Школы бизнеса Маккомбса.

На самом деле, когда участники исследования преодолевали страх, чтобы раскрыть секрет, те, кому они доверились, были значительно более милосердны, чем они ожидали.

Когда мы думаем о передаче негативной информации о себе, мы сосредоточены на содержании сообщения, — говорит соавтор исследования Амит Кумар, доцент кафедры маркетинга в Техасской школе Маккомбса.

Но получатели думают о положительных чертах, необходимых для раскрытия этого секрета, таких как доверие, честность и уязвимость.

В своей работе, написанной в соавторстве с Майклом Кардасом из Университета штата Оклахома и Николасом Эпли из Чикагского университета, Кумар приводит несколько основных выводов из 12 экспериментов.

Заниженные ожидания

Исследователи попросили несколько групп представить, что они раскрывают негативный секрет, и предсказать, как их оценит другой человек. Затем они попросили каждого участника раскрыть секрет этому человеку и собрали ответы получателей. Ожидаемое суждение было неизменно хуже, чем реальное.

Неверные ожидания

Люди побуждали себя раскрывать или скрывать тайну, исходя из того, как, по их мнению, их оценят другие.

Если мы считаем, что другие люди будут считать нас менее заслуживающими доверия, это может повлиять на наше решение скрыть информацию, — говорит Кумар.

Однако в экспериментах раскрытие информации имело обратный эффект. Получатели оценили честность и благонадежность раскрывших информацию людей более высоко, чем ожидали сами раскрывшие.

Различные отношения

Участники раскрывали секреты незнакомцам, знакомым, близким друзьям, членам семьи и романтическим партнерам — и все они получили схожие результаты. По словам Кумара, «их ожидания были немного более точными в отношении близких людей, но они все равно систематически ошибались, даже в отношении самых близких людей в их жизни».

Темные и светлые секреты

Участники раскрыли широкий спектр негативной информации — от признания, что они так и не научились кататься на велосипеде, до признания в неверности. Они предсказывали, что более серьезные секреты будут вызывать худшие оценки.

Но даже в случае с темными секретами они все равно переоценивали их влияние.

Величина и масштаб того откровения, что вы раскрываете, действительно может повлиять на оценки людей, но он также влияет и на ваши ожидания от этих оценок, — говорит Кумар.

Честность — это хорошо

В одном из исследований ученые рассказали участникам о том, что им удалось выяснить: люди переоценивают негативное влияние разоблачений. Эта новость изменила отношение участников к большей открытости.

Когда участников попросили признаться в том, что они солгали, только 56% из них сделали это. Но в другой группе, где участникам сказали, что их, скорее всего, не будут судить строго, 92% решили раскрыть свою ложь.

Скрытность связана с психологическим бременем, — говорит Кумар.

Если мы сможем изменить ожидания людей и сделать их более соответствующими реальности, они смогут быть более прозрачными в своих отношениях.

Укрепление доверия с коллегами по работе

Хотя ни один из экспериментов не проводился в деловой среде, Кумар говорит, что полученные уроки можно применить и там.

Любое комплексное понимание того, как ориентироваться на рабочем месте, включает в себя лучшее понимание того, как люди думают, чувствуют и ведут себя, — заключает он.

Когда на рабочем месте возникают проступки, людям стоит задуматься о том, что они также демонстрируют теплоту, доверие и честность, когда открыто и прозрачно раскрывают негативную информацию.

Результаты исследования опубликованы в Journal of Personality and Social Psychology.

05.01.2024


Подписаться в Telegram



Общество

Current Biology: Человеческий мозг не отсчитывает время как часы
Current Biology: Человеческий мозг не отсчитывает время как часы

Согласны, что время летит быстрее, когда ...

Ученые назвали мужскую агрессию признаком «хрупкой» маскулинности
Ученые назвали мужскую агрессию признаком «хрупкой» маскулинности

Некоторые мужчины становятся агрессивными, ког...

В МГПУ созданы цифровые двойники Ушинского и Выготского
В МГПУ созданы цифровые двойники Ушинского и Выготского

Московский городской педагогический университе...

Journal of Youth and Adolescence: Занятость влияет на самооценку 20-летних
Journal of Youth and Adolescence: Занятость влияет на самооценку 20-летних

Для молодежи едва за 20 фраза ваша работа...

Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи
Journal of Experimental Psychology: General: Мы переоцениваем пользу неудачи

Банальная фраза о том, что неудача в...

Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования
Nature Neuroscience: Выяснилось, что происходит в мозге во время планирования

Делая паузу, чтобы подумать перед принятием ва...

Новый чатбот уличили в политической предвзятости
Новый чатбот уличили в политической предвзятости

Сейчас, когда проходят выборы в Европейск...

Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне
Computers in Human Behavior: Активны в соцсетях — активны и в оффлайне

Родители часто беспокоятся об использован...

JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь
JSPR: Между кортизолом и социальной поддержкой в семейных парах нашли связь

Согласно новому исследованию, проведенному Бин...

Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом
Journal of Experimental Child Psychology: Не спеши языком, торопись делом

Когда некто презентует себя способным или...

Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения
Current Biology: Исследование брачного поведения показывает эволюцию влечения

Искры разлетаются, когда самка нематоды встреч...

Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств
Science Advances: Мозг формирует эмоции независимо от органов чувств

Насколько сильно наши эмоции зависят от н...

Поиск на сайте

Знатоки клуба инноваций


ТОП - Новости мира, инновации

Nature: Поражение лёгких при COVID долго не проходит из-за реакции иммунитета
Nature: Поражение лёгких при COVID долго не проходит из-за реакции иммунитета
JACS: Ученые выяснили, как повысить эффективность фотокатализа
JACS: Ученые выяснили, как повысить эффективность фотокатализа
В ПИШ КАИ создали «мост» к цифровому двойнику композитных преформ
В ПИШ КАИ создали «мост» к цифровому двойнику композитных преформ
Nature Energy: Создана мембрана для удаления CO2, работающая на влажности
Nature Energy: Создана мембрана для удаления CO2, работающая на влажности
Nature Communications: Доказана перспективность универсальной вакцины от гриппа
Nature Communications: Доказана перспективность универсальной вакцины от гриппа
PRC: Ядерная структура титана-48 меняется при наблюдении с разного расстояния
PRC: Ядерная структура титана-48 меняется при наблюдении с разного расстояния
PRSBBS: Несколько видов муравьев выработали одинаковые отношения с деревьями
PRSBBS: Несколько видов муравьев выработали одинаковые отношения с деревьями
Кристаллографы СПбГУ раскрыли структуру минерала, открытого более 70 лет назад
Кристаллографы СПбГУ раскрыли структуру минерала, открытого более 70 лет назад
В МТУСИ разработали систему отслеживания модели человека во время фитнеса
В МТУСИ разработали систему отслеживания модели человека во время фитнеса
Учёные КФУ разработали новые материалы для металл-ионных аккумуляторов
Учёные КФУ разработали новые материалы для металл-ионных аккумуляторов
Студенты СевГУ предложили способ найти сбежавшую собаку при помощи спутника
Студенты СевГУ предложили способ найти сбежавшую собаку при помощи спутника
Московский Политех открывает «Книгу будущего» для развития инновационных изданий
Московский Политех открывает «Книгу будущего» для развития инновационных изданий
Эффективность светодиодов для дополненной реальности выросла вдвое
Эффективность светодиодов для дополненной реальности выросла вдвое
Advanced Materials: Гидрогелевое средство контрацепции сможет лечить эндометриоз
Advanced Materials: Гидрогелевое средство контрацепции сможет лечить эндометриоз
Nature Physics: Новый коллайдер стал ближе с технологией маршалинга мюонов
Nature Physics: Новый коллайдер стал ближе с технологией маршалинга мюонов

Новости компаний, релизы

Московский вуз готовит профессионалов для защиты учебных заведений
Ведущие игроки агрорынка представят новинки на «Дне поля» в Агробиотехнопарке Казанского ГАУ
Московский Политех и ведущие российские компании запускают 79 практико-ориентированных образовательных программ
Студенты Университета МИСИС выиграли 2.8 млн рублей в хакатоне «Лидеры цифровой трансформации»
U-NOVUS 2024: технологическое развитие России немыслимо без университетов и инвестиций бизнеса в техпред