Кнут без пряника: что на самом деле чувствуют агрессивные руководители
Если ваш начальник орет на вас, чтобы мотивировать, то у ученых для него плохие новости: это не только жестоко, но и глупо.
Вы
Исследователи из Университета Джорджии выяснили: некоторые руководители сознательно используют агрессию как инструмент управления. Профессор Шу-Хань Линь, изучающая токсичное поведение на работе уже 20 лет, признает: раньше считалось, что начальники-тираны испытывают угрызения совести. Но нет — многие чувствуют себя прекрасно.
Результаты опубликованы в издании Journal of Management.
Психологи давно исследуют вред хамства для коллектива, но почти не изучали мотивы самих агрессоров. Поводом для работы стали эпизоды «Адской кухни» с Гордоном Рамзи — он орет на подчиненных не из-за стресса, а потому что так эффективнее добивается послушания.
Ученые опросили 100 руководителей из разных сфер — от строительства до медицины. Ответы шокировали:
- Одни кричат от усталости, но потом жалеют.
- Другие делают это осознанно — чтобы подчиненные быстрее работали или «знали свое место».
Второй эксперимент подтвердил: когда босс орет для «мотивации», он чувствует удовлетворение — будто выполнил задачу. А если сорвался из-за перегруза, остается чувство вины.
Почему это важно? Компании учат новых менеджеров мягким навыкам (soft skills), но игнорируют корень проблемы. Если руководитель понимает, что крик — его способ утвердить власть, он может заменить его на конструктивные методы. Потому что страх — плохой мотиватор. В долгой перспективе он убивает инициативу.
Работа вскрывает ключевой парадокс управления: краткосрочная эффективность агрессии (быстрое подчинение) оборачивается долгосрочным крахом (творческая апатия, текучка). Понимание мотивов «тиранов» позволяет:
- Разрабатывать тренинги не только для жертв, но и для агрессоров.
- Внедрять KPI, где учитывается психологический климат.
- Отсеивать токсичных лидеров на этапе найма через кейсы на эмпатию.
При этом исследование опирается на самоотчеты руководителей — те могли приукрашивать мотивы. Например, маскировать беспомощность ( «я кричу, чтобы мотивировать») под осознанную стратегию.
Ранее ученые выяснили: если вы недовольны своей работой, то в этом вполне может быть виноват ваш начальник.
