Оказывается, корпоративы и посиделки с коллегами после работы не всегда приносят радость. Новое исследование университета Джорджии показало: у приглашений на неформальные встречи есть и светлая, и темная сторона — всё зависит от человека.

Для души компании такие посиделки — бальзам на сердце, они чувствуют себя нужными и важными. А вот застенчивым и замкнутым сотрудникам эти же самые приглашения добавляют головной боли и стресса.

Подробности опубликованы в издании Personnel Psychology.

Мы привыкли считать, что общение — это всегда хорошо. Мол, встретился с коллегами вне офиса — и ты полон сил, чувствуешь связь с коллективом. Но Джоанна Лин, профессор менеджмента в школе бизнеса Терри при университете Джорджии, говорит:

Приглашения не всегда несут добро. Возникает социальное давление. Человек чувствует, что обязан согласиться и прийти. Даже если посиделки задумывались как легкое развлечение, они превращаются в повинность.

Исследователи провели несколько экспериментов и опросов среди сотен обычных сотрудников. Выяснилась любопытная вещь. Те, кто и так уверен в общении и легко заводит разговоры, получив приглашение на ужин, боулинг или вечеринку, испытывают искреннюю благодарность. А вот те, кто по натуре робок или не слишком уверен в своих коммуникативных талантах, чувствуют давление. Они соглашаются лишь бы не обидеть коллег, но расплачиваются за это собственным спокойствием.

Если вы — «социальная бабочка» (то есть мастер трепаться на любые темы), то лишнее общение не вызывает раздражения. Но если вам и так трудно находиться в компании, то чувство ожидания только подливает масла в огонь. Вы вроде бы рады, что вас позвали и не забыли, но внутри переживаете: а вдруг скажете глупость, а вдруг будете выглядеть неловко? И самое неприятное: даже если вы отказались, то всё равно тревожитесь.

Перед самым ивентом или в момент принятия решения человек становится напряженным, рассеянным, и его продуктивность на работе падает.

Согласиться — как долго это продлится? Кто еще придет? Отказаться — а вдруг коллега обидится или я почувствую себя изгоем? — вот какие мысли крутятся в голове у человека с простым приглашением на аперитив, объясняет Джоанна Лин.

Исследование простое и недорогое: обычные опросы, анкеты, статистическая обработка данных. Это делает его доступным для повторения в любой компании или университете. Но вот как применить это на практике — вопрос дорогостоящий: возможно, придется перестраивать всю корпоративную культуру, а это уже деньги.

До этого исследования считалось, что чем больше общения, тем лучше для сплоченности команды. Ученые раньше хвалили любые неформальные встречи. Нынешняя работа уточняет: не всё так однозначно, нужно смотреть на личные особенности. Психологи давно изучают интроверсию и экстраверсию. Новизна лишь в том, что исследование привязало эти черты к конкретному рабочему контексту — приглашениям на неформальные встречи.

С точки зрения этики работа безупречна — просто наблюдения и опросы без вмешательства в психику. Но потенциальный вред есть: менеджеры могут неправильно понять выводы и перестать звать интровертов вообще, создав тем самым атмосферу отверженности.

А теперь о главном. Исследование строится на честных самоотчетах людей. А что если робкий сотрудник просто не хочет себе признаваться, что ему на самом деле одиноко и обидно, когда его не зовут? Он говорит про стресс и давление, а в глубине души мечтает о включенности. То есть измеряемый «вред от приглашений» может оказаться защитной реакцией, а не истинной проблемой. Это серьезное искажение, и ученые его не учли.

Ранее ученые выяснили, что одинокие люди меньше удовлетворены жизнью.