Однако время от времени им приходиться обращаться к фирмам либо частным лицам, предоставляющим услуги IT аутсорсинга. Безусловно, что ремонт оргтехники в срочном порядке – это экономически выгодный выбор по сравнению с содержанием должности системного администратора или целого отдела программистов.

IT аутсорсинг представляет собой комплекс услуг по решению технических задач, а именно: поддержание работоспособности локальной сети в офисе, обслуживание компьютеров инженерами, не входящими в штат организации.

В целом обслуживание компьютеров может включать в себя следующие услуги:

• Оперативная цифровая помощь на дому и в офисе; предусматривает диагностику неисправностей комплектующих и программного обеспечения, а также их  «лечение». Абонентское обслуживание компьютеров; преимуществом данного сервиса является то, что вам нет необходимости вести ваш персональный ноутбук через весь город в сервисный центр компании ITfresh и несколько дней ждать результатов диагностики. Быстро и качественно услуга будет предоставлено прямо у вас дома или в офисе.
• Поиск и удаление вирусов. Антивирусная помощь предусматривает установление антивирусного программного пакета. Поиск и удаление уже имеющихся вирусов. И порой переустановка операционной системы, в случае если поражение вирусами слишком серьезное.
• Модернизация вашей техники. Данная услуга предусматривает диагностику актуального состояния вашего персонального компьютера или ноутбука и консультацию по поводу его модернизации.

Это далеко не весь список услуг, который включает в себя IT аутсорсинг. Офисы часто нуждаются в абонентском обслуживании техники. И, тем не менее, данная услуга будет дешевле, чем постоянное содержание в штате системного администратора. Тем более, что в настоящий момент it технологии позволяют оказывать помощь программного характера без физического присутствия в офисе клиента.

Мировой опыт показывает, что использование IT аутсорсинга позволяет фирмам сэкономить затраты на it поддержку более чем на тридцать процентов.